Compromiso de privacidad y protección
Garantizamos el tratamiento seguro y uso responsable de tus datos personales.
Introducción a la política de privacidad
bravelsiona protege los datos personales de sus usuarios siguiendo estrictamente la legislación española y europea vigente.
Esta política describe cómo se recopila, utiliza, comparte y protege la información recibida a través de nuestros servicios digitales.
Recopilación de datos personales
Recogemos la información facilitada directamente por el usuario y algunos datos generados automáticamente durante la navegación o el uso de nuestros servicios.
Datos facilitados directamente
- • Nombre, apellidos y datos de contacto enviados en formularios.
- • Consultas o mensajes transmitidos a través de canales oficiales.
- • Preferencias indicadas para personalizar servicios.
- • Datos proporcionados en procesos de soporte al usuario.
- • Documentos administrativos enviados para gestiones puntuales.
Datos generados automáticamente
- • Dirección IP y geolocalización aproximada.
- • Uso de cookies y tecnologías similares para medición.
- • Datos sobre dispositivos y navegador utilizados.
- • Histórico de sesiones y patrones de interacción.
- • Cookies para análisis interno de tráfico y uso.
Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos los datos para ofrecer, mantener y mejorar nuestros servicios, así como para cumplir obligaciones legales y responder a solicitudes del usuario.
- • Gestión y respuesta a consultas profesionales.
- • Mejora de la experiencia y desarrollo de servicios ajustados.
- • Comunicación de novedades y cambios relevantes.
- • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
- • Análisis interno para mantener seguridad y calidad.
- • Prevención de fraudes y protección contra accesos indebidos.
- • Personalización de la información presentada al usuario.
Protección activa: Implementamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar todos los datos personales recogidos, ajustando cada proceso a estándares internacionales de privacidad.
Comunicación de datos a terceros
Solo compartimos información cuando es necesario para prestar el servicio solicitado, cumplir una obligación legal o con proveedores autorizados bajo acuerdos estrictos.
Proveedores de servicios externos
Trabajamos con empresas que se comprometen a la seguridad y confidencialidad de los datos tratados bajo nuestro encargo.
Obligaciones legales
Cualquier cesión obligatoria se realiza respetando la legislación europea y española vigente en materia de protección de datos.
Estadísticas anónimas
Podríamos emplear datos despersonalizados para análisis internos y métricas de negocio.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento según establece la normativa española y europea.
- • Solicitar confirmación y acceso a sus datos.
- • Pedir la actualización o modificación de la información.
- • Solicitar supresión de datos personales.
- • Obtener y trasladar datos a otro proveedor.
- • Oponerse al tratamiento en ciertos casos.
- • Limitar el uso y procesamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a través de los canales de contacto habilitados en esta página.
Seguridad y confidencialidad
Utilizamos múltiples mecanismos de seguridad para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración durante todo el ciclo de vida del dato.
Medidas técnicas implementadas
- • Cifrado en transferencia y almacenamiento de datos.
- • Sistemas de monitorización y detección de intrusos.
- • Copias de seguridad periódicas y restauraciones controladas.
- • Actualizaciones regulares de los sistemas y firewall.
Medidas organizativas
- • Restricción de acceso a personal autorizado.
- • Formación continua sobre protección de datos.
- • Políticas internas para minimización de riesgos.
- • Evaluaciones periódicas de cumplimiento.
Plazo de conservación de datos
Los datos obtenidos se conservarán el tiempo necesario para cumplir la finalidad y requerimientos legales, con revisiones periódicas de la necesidad de conservación.
- • Información básica de registro y contacto.
- • Datos de uso y navegación en servicios.
- • Registros de interacciones vía correo o form.
- • Datos fiscales de pagos necesarios.
- • Preferencias para comunicaciones comerciales.
Al finalizar la relación, los datos se eliminan o anonimizan salvo obligaciones legales.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos con garantías adecuadas de seguridad y protección, conforme a acuerdos internacionales y supervisión de autoridades.
- • Acuerdos con proveedores certificados a nivel internacional.
- • Transferencias bajo cláusulas contractuales tipo.
- • Evaluación previa de marcos de protección europea.
- • Supervisión continua y auditorías periódicas.
Sobre el uso de cookies
Utilizamos cookies necesarias, funcionales, analíticas y de personalización que pueden ser gestionadas o bloqueadas por el usuario según preferencia.
Tipos de cookies utilizadas
- • Garantizan el funcionamiento básico del sitio web.
- • Permiten analizar el rendimiento y detectar problemas.
- • Adaptan la experiencia según preferencias.
- • Suministran funcionalidades avanzadas opcionales.
Puede configurar las preferencias en cualquier momento desde la sección específica del sitio.
Cambios en la política de privacidad
Podremos modificar la política para adaptarla a novedades normativas, tecnológicas o comunicacionales. Notificaremos cambios relevantes que afecten sus derechos.
- • Aviso por correo electrónico registrado.
- • Notificación en portada del sitio web.
- • Anuncio en área privada de usuario.
- • Actualización en documento público.
Revise periódicamente la política para estar informado de posibles modificaciones.
Contacto para consultas de privacidad
Para resolver cualquier duda o gestionar sus derechos, utilice los canales detallados en esta web.
bravelsiona
Calle Mayor 4, 5º 8, 28013 Madrid Spain
Teléfono: +34 941-93-4804
Correo: content@bravelsiona.com
Política revisada el 19 de septiembre de 2025.
Vigente desde el 20 de septiembre de 2025.